Veelgestelde vragen

Nederlandse professionals waarderen directheid en eerlijkheid—we gaan meteen ter zake zonder veel kleine praatjes. Internationaal is dit anders: in veel culturen wordt eerst vertrouwen opgebouwd voor je zaken doet. Dit kan voelen als omslachtig voor Nederlanders, maar het is essentieel in landen als Italië, Spanje en het Midden-Oosten. We helpen je beide werelden meester te maken.

Onze trainingen variëren van halfdaagse sessies (4 uur) tot driedaagse intensieve programma’s. De eerste veranderingen zie je al na twee weken—betere gesprekken, minder miscommunicatie. Voor diepere culturele verandering in je team reken je op 3 tot 6 maanden van regelmatige toepassing.

Je kunt jezelf veel aanleren, maar je mist meestal de praktische feedback en culturele nuances die ervaring brengt. Een deskundige ziet snel waar je blind spots zitten—en dat kost je maanden zelf uit te zoeken. Denk eraan: slechte etiquette kost relaties en deals.

Videoetiquette is net zo belangrijk als face-to-face, alleen minder zichtbaar. We behandelen alles: camera-instellingen, achtergronden, interrupties voorkomen, en hoe je aandacht toont via het scherm. Online is het nog makkelijker om onprofessioneel over te komen—een slechte internetverbinding of je bent in pyjama’s, en je credibiliteit is weg.

Absoluut. Startups hebben nog meer baat bij goede etiquette—jullie bouwwen relaties op met investeerders, partners en klanten vanaf dag één. Wij schalen trainingen naar je grootte en budget. Een jong bedrijf met slechte zakelijke manieren verliest sneller partners dan een gevestigde speler.

Training is slechts het begin. We bieden vervolgondersteuning, check-ins en herinneringssessies om gedrag vast te zetten. De beste bedrijven integreren etiquette in hun waarden—het wordt onderdeel van wie jullie zijn, niet een checklist.